Основное отличие между деятельностью и управлением деятельностью

(как управление взаимодействует с деятельностью)

10 июня 2014 г.

Вернемся к Аристотелю с его «ОТ – ЧЕРЕЗ – К». Рассмотрим, как в европейском мышлении на эту цепочку ложится деятельность.

«ОТ» - начали деятельность (включили станок). «ЧЕРЕЗ» - собственно деятельность (выточили нужную детальку). «К» - закончили деятельность (выключили станок). Главная полезная функция – собственно деятельность (по вытачиванию детальки), ее значимость оценим процентов в 80. Здесь «ОТ» и «К» выступают, всего лишь, в роли пограничных столбов – вспомогательных и обслуживающих производственных процессов.

В процессе управления все оказывается по другому (смотри двойную теорему Котельникова). Сначала мы должны снять внешнюю информацию (а нужна ли деталька вообще и кто за нее заплатит), а для этого – организовать коммуникацию. Потом провести коммуникацию и снять внутреннею информацию ( о нужном станке). Потом организовать коммуникацию по активизации решения в деятельности (чтобы нужный станок с трезвым токарем запустить в работу). Потом провести коммуникацию на тему – ту ли детальку выточили (брак). Потом организовать и осуществить коммуникацию по доставке детальки покупателю. Потом организовать и осуществить коммуникацию по получению денег от покупателя… Уж очень много коммуникаций. Упростим.

«ОТ» - коммуникация согласующая контексты внешней и внутренней среды с предстоящей деятельностью.

«ЧЕРЕЗ» - коммуникация управляющая собственно деятельностью.

«К» - процесс коммуникации согласующий контексты осуществленной деятельности с внешней и внутренней средой (продать детальку, заплатить токарю… или организовать коммуникацию по выполнению управленческого решения).

Теорема взаимодействия управления с деятельностью:

При управлении, главная полезная функция – коммуникация, находится в антисистеме к деятельности и взаимодействует с деятельностью и внешней средой по двойной теореме Котельникова.

Один мой хороший знакомый, собственник и управляющий большущим-большущим бизнесом, когда я все это ему объяснял, сразу спросил, мол, получается, что правильность моего управляющего решения особого значения не имеет (20%)? Пока я соображал, что ответить не обидев, он продолжил собственную мысль: «Хотя… при хорошей коммуникации я своевременно узнаю о неточностях и поправлю их. Да, где-то так… Будем технологизировать управление, теперь управление это действительно технология».

Далее см. О полезном и бесполезном управлении с точки зрения двойной теоремы Котельникова